尊敬的网龙领导：
我不知道该对贵公司出品的《开心OL》做出如何评定，但是贵公司的态度深深伤害了我们广大玩家的心。
我下面将对贵公司的行为及应对方式做出列举：
1、开服时间连续推迟：贵公司作为一个“经营多个品牌网游的大公司”，应该并且能够掌握开服初期网络的火爆程度及用户规模，并做好相应保障，但是贵公司在《开心OL》开服时间上一再推迟（1：00推迟至1：20，后推迟至1：55），直至2：20左右才能进入游戏（少量玩家）。
2、游戏内部存在较多问题：作为资深玩家，我认为游戏存在部分问题是正常现象，但是《开心OL》存在问题太多太多了。
（1）关于下载客户端礼包赠品问题，网站承诺赠送270灵石，没有实现（是否为监守自盗？）；大部分玩家（我周围有5人）所得赠品均不同，以我为例，我得到5块补天，5块斑斓，而其它人一块未得，领取礼包时间间隔为12小时（你们对赠送玩家的礼物调整倒是很快，为什么改个BUG这么难）。
（2）关于宠物幻化问题：我不知道其它玩家是否出现过这种情况，但是我周围玩家均不同程度出现幻化副宠界面下写有增加415分左右，但最终幻化结果主宠只增加15分，这事严重欺骗我们玩家的行为，这是不负责的行为。而我向客服人员（870821）投诉该问题时，该处理投诉人员竟然说我是操作不当（MLBD意思明显是说我是智力有问题），还TMD教我如何操作。作为一个资深玩家，客服这种行为明显是对我的侮辱。
（3）已接任务栏问题：我清楚得记得在前天晚上开始，登陆游戏后发现已接任务栏被清空。我的主线任务已经做到用真元金光令在通灵岛召唤铁角牛，由于没有任务提示，我无法知道该在通灵岛的什么“区域”使用该道具，官网也没有该地点的提示，我总不可能在该地图上走一步点一次吧（我相信在该游戏的遇怪几率下，走遍这个地图至少需一个星期，如果谁愿意，可以帮我点点试试），我的任务没法继续进行了，虽然我不知道做主线任务有什么意义。
（4）关于血脂石提升装备品质几率问题。我不知道其它玩家的几率是多少，但我可以保证说，我的成功几率是0（昨天晚上买了5块血脂石，一块一块的合成，全部失败，难道这就是传说中的我的人品？）。针对血脂石问题，我对贵公司提出了申诉，客服人员（273786）只是和我解释是几率问题，并承认近期较多玩家反映血脂石提升装备品质失败（一副高高在上的样子，就是不处理）。并且对我一副讥讽的语气（我参加过很多游戏的内测、公测，并对游戏BUG提出过整改意见，但从来无客服人员使用过这样的语气，难道网龙比网易还牛？草，真TM牛逼）。然后客服人员最终给我的建议是：“建议我长期持有血脂石，不要提升装备品质”。大家应该都知道，游戏初期是一个拉开距离，成为大神的阶段，且该游戏战斗力评分标准和装备戚戚相关（尤其是密宗门派），我靠，难道我拿着血脂石等着下崽啊？（真TM鸡生鸡……）
（5）我们一起练的有个选择密宗的门派，在进入战斗画面的时候有一定的几率，血降至一半以下（最低时曾出现300血进入战斗，94级，满血2000+）在练功区打怪时暂无危险，但如以后做高级任务或遭遇PK时，后果不堪设想。我想问问这是否也是系统出于平衡性的考虑（考虑的太周全了，练密宗的补血都得比一般人多花钱，知道这样都去喝“朴血口服液”了）。
3、客服人员态度问题：无知、傲慢、强词夺理。我针对上述问题对客服人员提出意见，但是客服人员竟对我提出的问题“顾左右而言它”。
（1）对最终开服时间百般狡辩（其实我没心思追究这个问题，但是他惹了我）：什么“预计不足”、“玩家太多”、“服务器重启”，总之一句话就是“你们吃饱撑的都爱玩游戏，造成我们网络拥塞”，怪不得网龙，怪玩家。
（2）对问题解决时间支支吾吾：请问，游戏是谁家开的？在3。15来临之际，仍然不讲诚信，危害广大玩家利益（我不知道贵公司规模多大，但是我想发现并解决游戏BUG，就这么难吗?）!该公司客服人员的意思明显是，能解决我们就解决，解决不了您就等着。这就是贵公司对玩家的态度吗？我不知道玩家或者说客户对贵公司意味着什么。
（3）投诉电话问题，贵公司只有客服电话，投诉邮箱。我先不说客服电话，单说邮箱有没有处理时限（我记得网易是24小时）。但我问贵公司客服人员，居然说时间不定。难道仅仅一个普通玩家的心声不能引起贵公司的重视？非要大批玩家或者vip玩家才可以？（我相信不是只有我一个人有这种感觉）
我现在的心情不知道该如何表达，也许我的离开不会对网龙造成任何影响，但我要把我的心里话说出来，希望网龙的领导能够引起足够的重视。我只是一个普通的玩家，玩游戏的目的只是为了“开心”（正如游戏的名字），但是在该游戏中我玩得很“憋屈”，深深地打击了我玩这个游戏的兴趣。
我静静的坐在电脑前，深深的思考，中国自主开发的网络游戏路在何方，难道只是为了挣钱吗？不知道星爷的装备合到仙品了没？
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一个普通玩家
